客戶服務(wù)
用心， 用行動， 為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值
來料試驗服務(wù)
我們擁有完善的物料試驗中心，歡迎新老用戶提供各種物料，來公司現(xiàn)場試料
售前服務(wù)
PRE-SALES SERVICE
與客戶取得聯(lián)系，并建立客戶檔案。介紹本廠技術(shù)及設(shè)備有關(guān)情況，了解用戶需要，推薦相應(yīng)設(shè)備，落實試料與有關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備，完善技術(shù)參數(shù)。
售中服務(wù)
ON-SALE SERVICE
用戶工程進展與設(shè)備制造進行同步協(xié)調(diào)。為用戶提供相關(guān)圖紙，技術(shù)資料，協(xié)調(diào)用戶設(shè)備安裝施工。
售后服務(wù)
AFTER-SALE SERVICE
①派員工至用戶單位進行指導(dǎo)安裝，負(fù)責(zé)調(diào)試直至交付使用。
②負(fù)責(zé)用戶有關(guān)人員的操作及維護技能培訓(xùn)。
③長期優(yōu)質(zhì)優(yōu)價提供備品備件。
④設(shè)備保質(zhì)期一年，在驗收后一年內(nèi)因設(shè)備本身質(zhì)量問題造成的設(shè)備損壞，負(fù)責(zé)免費維修。如因操作不當(dāng)引起的故障收取工本費，并實行48小時服務(wù)維修，即在收到用戶訊息第一個24小時內(nèi)回答用戶的問題。如不能在電話中解決，則在下一個24小時內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場解決問題。
客戶服務(wù)
為用戶提供滿意的方案、專業(yè)的產(chǎn)品及完善的售后
在20多年的發(fā)展歷程中，常州市海正藥化設(shè)備有限公司始終以客戶需求為向?qū)?，為客戶提供滿意的方案、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及完善的售后。“讓客戶滿意”是海正藥化一貫的追求，也是海正藥化一貫的堅持。期待新老客戶前來體驗海正藥化一站式的客戶服務(wù)！
優(yōu)化方案設(shè)計
我們與用戶耐心溝通，了解用戶的實際需求，為用戶提供專業(yè)的設(shè)計方案。
零配件長年保障
我們保證為用戶提供長期的零配件服務(wù)，避免因為設(shè)備部件的老化而造成設(shè)備閑置。
設(shè)備升級改造
我們考慮到企業(yè)在發(fā)展過程中，因產(chǎn)能、節(jié)能等要求而需要升級設(shè)備，我們會為其提供新的改造方案。
操作培訓(xùn)服務(wù)
我們將為您提供設(shè)備使用、維護及簡易維修的培訓(xùn)服務(wù)，并提供書面文檔避免因員工流動而造成設(shè)備停工。
專業(yè)從事制藥機械
關(guān)注手機端